Programa de socios de Afi¶
Afi SaaS Backup ofrece un programa de socios dirigido a proveedores de servicios gestionados (MSP) y distribuidores, con un portal centralizado de administración de clientes, funciones avanzadas de administración, supervisión y seguridad, además de precios especiales para distribuidores. Para acceder al programa, regístrese en https://afi.ai/partners y complete un proceso de verificación muy breve.
El portal de socios de Afi ofrece una vista centralizada para gestionar todas las cuentas y cargas de trabajo de sus clientes desde una única interfaz, sin tener que cambiar constantemente entre distintas cuentas de administrador de clientes. Las cargas de trabajo compatibles incluyen Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Azure, Amazon Web Services y Kubernetes.
Las funciones avanzadas de administración del acceso permiten configurar de forma granular grupos de acceso para administradores del socio con niveles de privilegios personalizados y adaptados a sus funciones (por ejemplo, administración de la facturación o supervisión), así como restringir el ámbito de acceso de los administradores a cuentas de clientes concretas.
Afi mantiene su compromiso con una colaboración eficaz con sus socios y ofrece materiales y sesiones de formación periódicos para que su equipo se mantenga al día sobre el servicio y aproveche plenamente las nuevas funciones. Nuestro equipo de gestión de cuentas proporciona asistencia comercial para ayudar a captar nuevos clientes y estará encantado de participar en sesiones de preguntas y respuestas o de organizar una demostración o prueba de concepto para un cliente.
Afi aplica a sus socios un modelo de facturación mensual pospago, con una única factura consolidada que se envía al final de cada mes. Las facturas incluyen informes detallados que resumen el uso por cliente y permiten hacer un seguimiento de la evolución de las licencias durante el periodo de facturación. No existe un compromiso mínimo para unirse al programa de socios de Afi, y Afi no obliga a los socios a firmar contratos plurianuales, por lo que cualquier suscripción de cliente puede cancelarse en cualquier momento.
Como solución de copia de seguridad SaaS, Afi adopta un enfoque proactivo con respecto a la fiabilidad y la resiliencia del servicio mediante la supervisión continua de su estado y sus actividades (por ejemplo, copias de seguridad y restauraciones). Afi investiga y resuelve de forma proactiva cualquier problema que detecte su sistema de supervisión; en la mayoría de los casos, antes de que los administradores del socio lleguen a advertirlo o notificarlo. Afi es resiliente frente a errores de las API de los proveedores de nube (Google Workspace, Microsoft 365, etc.) y a picos temporales de limitación de solicitudes (throttling), lo que libera a los administradores de cuentas de Afi de la carga de supervisar constantemente el servicio o investigar problemas transitorios con las copias de seguridad. Además, Afi ofrece soporte técnico ininterrumpido para ayudar con todo tipo de cuestiones, desde configuraciones técnicas y consultas sobre el producto hasta la notificación de problemas del servicio.